Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI rpok

1. Pendahuluan

PT. Nusa Kembang Digital, sebagai pengelola platform edukasi & pembelajaran rpok, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Nusa Kembang Digital mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform rpok. Kami memastikan bahwa semua praktik pengolahan data kami sesuai dengan hukum dan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan platform rpok, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan platform rpok.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan rpok kami kepada Anda:

2.1. Informasi Pribadi

Informasi ini dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Kami mengumpulkannya ketika Anda mendaftar akun, menggunakan fitur tertentu, atau berinteraksi dengan kami:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat membuat akun di rpok.
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun.
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi dukungan pelanggan, mengirimkan umpan balik, atau berpartisipasi dalam survei.
• Data Transaksi (jika ada): Meskipun rpok utamanya adalah platform unduhan gratis, jika ada fitur premium atau donasi di masa mendatang, kami mungkin mengumpulkan detail transaksi (tetapi bukan data pembayaran sensitif seperti nomor kartu kredit lengkap, yang biasanya diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga).

2.2. Informasi Non-Pribadi/Teknis

Informasi ini dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan platform rpok:

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di rpok, Perangkat Lunak yang Anda unduh, istilah pencarian, dan pola interaksi lainnya.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda.
• Alamat IP: Alamat Protokol Internet Anda, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi perkiraan lokasi geografis Anda dan membantu dalam pencegahan penipuan.
• Data Diagnostik: Informasi tentang kinerja aplikasi dan laporan kerusakan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Nusa Kembang Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform rpok, termasuk memungkinkan Anda mengunduh Perangkat Lunak.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi Perangkat Lunak berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis tren penggunaan, mengidentifikasi area perbaikan, dan mengembangkan fitur baru untuk rpok.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi penting, pembaruan layanan, buletin (jika Anda berlangganan), dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan pelanggan Anda.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya, serta untuk menjaga keamanan platform rpok.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan penegak hukum yang sah atau melindungi hak-hak hukum kami.
• Analisis dan Riset: Untuk tujuan analitik internal, riset pasar, dan pengukuran kinerja layanan kami.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

rpok menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti piksel dan tag) untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda.

• Tujuan Penggunaan Cookie: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, mempersonalisasi pengalaman Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
• Jenis Cookie: Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus setelah Anda menutup browser) dan cookie persisten (yang tetap ada di perangkat Anda untuk jangka waktu tertentu).
• Pengelolaan Cookie: Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, ini dapat membatasi fungsionalitas rpok.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Nusa Kembang Digital tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analisis data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Nusa Kembang Digital, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Kami akan memberitahukan Anda sebelum informasi pribadi Anda dialihkan dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas bagi PT. Nusa Kembang Digital. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.

7. Hak-hak Anda

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan tersebut.
• Hak Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Perlindungan Anak-anak

Platform rpok tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua atau wali yang dapat diverifikasi. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform rpok mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh PT. Nusa Kembang Digital melalui rpok. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Nusa Kembang Digital berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di platform rpok dan memperbarui tanggal "Tanggal Efektif" di bagian atas. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol (misalnya, melalui email atau notifikasi di platform). Penggunaan Anda secara berkelanjutan atas platform rpok setelah tanggal efektif perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui:

PT. Nusa Kembang Digital
[Alamat Perusahaan]
Yogyakarta, Republik Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan rpok]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan rpok (opsional)]

Tanggal Efektif: 1 Januari 2024